【ご注文方法 当店会員の方】
1.ご希望の商品をお選び頂き、数量を入力後「注文する」ボタンをクリック。
2.会員ID・パスワードを入力する。
3.【ご注文の流れ STEP1】 商品の送付先を入力する。
・ご注文者様のご住所へ送る・・・「注文者情報と同じにする」 を選ぶ
・プレゼント、贈り物の場合・・・「新しい住所を入力する」 をお選び頂き、
住所を入力する。
※一部(大型商品等)商品はプレゼントラッピング・熨斗を
お付けさせて頂くことができませんのでご了承下さいませ。
※ご注文者様と商品のお届け先ご住所・お名前が違う場合は、
基本的に明細書は入れずお届けの手配をさせて頂いております。
・以前送った住所に送る場合・・・「過去の送付先リストから選択する」より選ぶ
4.【ご注文の流れ STEP2】 お支払い方法を選択する。
5.【ご注文の流れ STEP3】 ご注文内容の確認。
ご注文確認画面に移りますので、ご入力間違い・変更等がないかと確認し、変更がなければ「この注文内容を確定する」ボタンを押す。
※こちらのページではまだご注文が完了しておりません。「この注文内容を確定する」ボタンを押してご注文確定となりますのでご注意下さいませ。
6.【ご注文の流れ STEP3】 ご注文完了。当店よりご注文確認後、お届け日をご連絡させて頂きます。
【ご注文方法 初めての方】
1.ご希望の商品をお選び頂き、数量を入力後「注文する」ボタンをクリック。
2.「会員登録をする」ボタンを押す。
・会員にご登録頂きますと、次回お使い頂ける当店のポイントや会員限定セールにご参加頂けます。
・会員登録をしないで商品をご注文頂く場合は「非会員で購買」ボタンを押す。
3.【ご注文の流れ STEP1】 商品の送付先を入力する。
・ご注文者様のご住所へ送る・・・「注文者情報と同じにする」 を選ぶ
・プレゼント、贈り物の場合・・・「新しい住所を入力する」 をお選び頂き、住所を入力する。
・以前送った住所に送る場合・・・「過去の送付先リストから選択する」より選ぶ
4.【ご注文の流れ STEP2】 お支払い方法を選択する。
5.【ご注文の流れ STEP3】 ご注文内容の確認。
ご注文確認画面に移りますので、ご入力間違い・変更等がないかと確認し、変更がなければ「この注文内容を確定する」ボタンを押す。
※こちらのページではまだご注文が完了しておりません。「この注文内容を確定する」ボタンを押してご注文確定となりますのでご注意下さいませ。
6.【ご注文の流れ STEP3】 ご注文完了。当店よりご注文確認後、お届け日をご連絡させて頂きます。
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◆代金引換:商品お届け時に、商品確認後配送員に現金にて代金をお支払い願います。
◆クレジットカード決済:ご利用のクレジットカードの規約に基づきお支払い願います。
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
・VISA
・MASTER
・DINERS
・JCB
・AMEX
※カード決済の場合、基本的にご注文完了時にカードご請求が完了致します。
キャンセルされる際など、各クレジットカード会社の締め処理の都合で決済処理の取り消しが出来ない場合は、やむを得ずお振込にて返金をさせていただく場合がございますのでご了承下さい。
◆銀行振込・郵便振替:お振込、振替え確認後、商品発送させていただきます。
ご注文より1週間を過ぎますとキャンセル扱いとさせていただきます。
◆配送業社は、通常「佐川急便」でのお届けとなりますが地域により他の運送業社でお届けする場合がございます。
◆送料は、商品のサイズ、梱包状態により異なりますので随時ご連絡させて頂きます。
◆代金引換の場合・・・通常ご注文から6営業日程度で発送させて頂きます。
◆クレジットカード決済の場合・・・通常ご注文から6営業日程度で発送させて頂きます。
◆銀行振込/郵便振替でお支払の場合・・・ご入金確認できしだい発送の手配をさせて頂きます。
※入荷困難品など上記日数より発送にお時間がかかってしまう場合は、
メール等であらかじめ入荷予定日をお知らせし、一日でも早くお届けできるよう
手配をさせていただきます。
※商品のお届けがお急ぎの方は、可能な限り対応させて頂きますので、
お気軽にお問い合せ下さい。
※天候・天変地異等の不可抗力により配達指定日にお届けできないことも
ございますのでご了承下さい。
◆消費税は、5%お預かりさせて頂きます。
なお、消費税は、表示価格に含まれております。
【交換・返品についてのご注意】
◇交換・返品につきましては、商品到着後8日以内にご連絡頂きます様お願い致します。
◇交換・返品をお受けできない場合
・商品到着後8日を経過した商品、またお客様の責任により汚損・破損した商品
・一度でも使用・着用したものや、開封後商品のタグ・外箱なども元の通りで無い場合
・セール対商品、食品など返品をお受けできない商品の場合
※商品到着後8日を経過した商品や、上記の内容に含まれる場合は、交換・返品はお受けできませんので、予めご了承願います。
【交換について】
◇お客様のご都合による交換の場合
・弊社に交換商品が戻り、確認でき次第に御希望商品の出荷手配をさせて頂きます。
・返送の際は、送料はお客様ご負担でご都合の良い運送業社様にてお送り下さい。再度お届け時の送料は弊社負担で発送させて頂きます。
◇商品不良など弊社側理由の交換の場合
・全て弊社送料負担にて手配をさせて頂きます。
※交換ご希望の商品の在庫がない場合は、返品をご案内させて頂いております。予めご了承下さいませ。
※商品のご返品・ご交換をご希望の際は、必ずお送り頂く前にメール・お電話にてご連絡下さいませ。
【良品生活館 お客様窓口】
フリーダイヤル:0120-044-166 (受付時間/年中無休 9:00〜21:00)
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